Dasar Privasi · 3phase Malaysia
Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 3phase mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Privasi anda adalah keutamaan kami — setiap keputusan tentang data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pemain Malaysia kami.
Data peribadi anda di 3phase dilindungi menggunakan teknologi penyulitan terkini dan diuruskan mengikut amalan terbaik industri.
Komitmen Perlindungan Data
Enam prinsip teras yang membimbing cara 3phase menguruskan setiap aspek data peribadi pemain Malaysia kami.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 3phase disulitkan menggunakan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan terkemuka Malaysia. Tiada maklumat anda yang mengalir dalam keadaan tidak dilindungi.
3phase tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah yang bertanggungjawab.
3phase hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan — setiap data yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan sah.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda yang disimpan oleh 3phase. Sebarang permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam masa yang munasabah oleh pasukan privasi kami.
3phase menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan atau dianonymkan mengikut prosedur yang ditetapkan dengan selamat.
3phase mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Semua amalan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data kami adalah selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data di Malaysia.
Ada soalan tentang privasi data anda?
Lihat Soalan Lazim →Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data 3phase dan terpakai kepada semua pengguna platform kami di Malaysia. Dengan mendaftar atau terus menggunakan 3phase, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
3phase adalah platform kasino dalam talian yang dibina khas untuk pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami sebahagian besarnya bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang rumit yang hanya dapat difahami oleh peguam — kerana kami percaya setiap pemain berhak untuk benar-benar faham bagaimana data mereka diuruskan.
3phase mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dalam semua aspek pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi. Kami mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan akan sentiasa berusaha untuk melindungi privasi anda dengan cara yang terbaik yang kami mampu lakukan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul oleh 3phase melalui platform kami termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih dan semua saluran komunikasi yang kami kendalikan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 3phase, bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
3phase mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, gambar dokumen identiti | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan OTP, pemberitahuan |
| Data Akaun | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), sejarah log masuk, tetapan akaun | Pengurusan akaun, keselamatan platform |
| Data Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan, sejarah transaksi | Pemprosesan pembayaran, pematuhan anti-pengubahan wang haram |
| Data Permainan | Sejarah permainan, taruhan, kemenangan/kerugian, masa bermain, permainan pilihan | Pengurusan akaun, permainan bertanggungjawab, peningkatan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data log teknikal | Keselamatan platform, pengesanan penipuan, pengoptimuman teknikal |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan, data analitik tanpa nama | Pengalaman pengguna yang lebih baik, analitik platform |
3phase tidak mengumpul maklumat sensitif yang tidak diperlukan seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami juga tidak mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah 21 tahun — jika kami mendapati data tersebut telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan menghapuskannya dengan segera.
3phase menggunakan data peribadi yang kami kumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Setiap penggunaan mempunyai asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia:
Persetujuan Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada 3phase pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami atau melalui pilihan berhenti melanggan dalam setiap e-mel pemasaran yang kami hantar.
3phase tidak menjual, menyewa atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dengan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada piawaian 3phase sendiri. Kami menjalankan pemeriksaan teliti terhadap semua pembekal pihak ketiga sebelum memberi mereka akses kepada sebarang data.
3phase melabur secara serius dalam teknologi dan proses keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun 3phase mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan berkongsi maklumat log masuk dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
3phase menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Berikut adalah maklumat tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform 3phase. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan yang menyasarkan atau menjejak aktiviti anda di luar platform 3phase.
Pemprosesan transaksi kewangan adalah aspek yang paling sensitif dalam perlindungan data di 3phase, dan kami merawatnya dengan keutamaan tertinggi. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia, berikut adalah cara kami mengendalikan data kewangan anda:
Keselamatan Pembayaran: Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa daripada 3phase meminta maklumat pembayaran atau kata laluan melalui e-mel atau mesej, sila jangan bertindak balas dan laporkan kepada pasukan sokongan kami serta-merta — ini mungkin percubaan penipuan phishing.
Mengikut PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi yang disimpan oleh 3phase. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara untuk menggunakannya:
Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang disimpan oleh 3phase tentang anda dan mendapatkan salinannya. Hantar permintaan akses data kepada [email protected] dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.
Jika sebarang data peribadi yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulannya. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat peribadi terus melalui tetapan profil dalam akaun 3phase anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpul. Namun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang Malaysia walaupun selepas akaun ditutup.
Untuk pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan anda — seperti komunikasi pemasaran — anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Anda boleh membantah terhadap pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan yang sah, 3phase akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan berkenaan dengan segera.
Jika anda percaya 3phase tidak mematuhi Dasar Privasi ini atau PDPA 2010, anda berhak untuk membuat aduan kepada kami terlebih dahulu. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi 3phase melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.
3phase menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpul atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan am tentang tempoh penyimpanan data mengikut kategori:
Apabila data tidak lagi diperlukan, 3phase akan menghapuskan atau meng-anonymkan data tersebut menggunakan prosedur yang selamat dan tidak dapat dipulihkan. Pemadaman dilakukan secara berkala mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar pengurusan data dalaman kami.
3phase berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila kami membuat perubahan penting kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 3phase selepas perubahan dasar dikuatkuasakan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hubungi kami untuk menutup akaun dan kami akan memproses permintaan pengeluaran baki anda dengan segera.
Pengesyoran: Tandakan halaman ini sebagai kegemaran dan semak semula sekurang-kurangnya sekali setahun untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara 3phase menguruskan data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, cara 3phase mengendalikan data peribadi anda, atau untuk menggunakan hak-hak data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan umum tentang platform 3phase, sila lawati halaman Soalan Lazim kami terlebih dahulu kerana mungkin ada jawapan yang anda perlukan di sana tanpa perlu menunggu respons daripada pasukan kami.
Mengapa Privasi Penting bagi 3phase
Di 3phase, kami percaya bahawa privasi bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami beroperasi dan membuat keputusan. Setiap kali pasukan kami perlu membuat keputusan tentang cara menggunakan atau menyimpan data pemain, soalan pertama yang kami tanya ialah: "Adakah ini melindungi privasi pemain kami atau menggugat ia?" Jika jawapannya adalah yang kedua, kami tidak akan melakukannya.
Kepercayaan pemain Malaysia kepada 3phase adalah aset yang paling bernilai yang kami ada. Dan kepercayaan itu dibina, antara lain, melalui cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami apabila mendaftar dan bermain di platform kami. Kami tahu bahawa anda mempunyai pilihan — terdapat banyak platform lain di luar sana — dan anda memilih 3phase sebahagiannya kerana anda percaya kami akan menguruskan data anda dengan betul. Kepercayaan itu tidak kami ambil mudah.
Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen yang kami hasilkan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan kemudian dilupakan. Ia adalah dokumen hidup yang kami semak semula secara berkala, dikemas kini apabila amalan kami berubah atau undang-undang baharu berkuat kuasa, dan dikomunikasikan secara aktif kepada pemain kami. Kami mahu anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda — bukan sebagai perkara kecil yang tersorok dalam terma panjang yang tiada siapa baca, tetapi sebagai komitmen yang kami buat secara terang-terangan kepada komuniti pemain 3phase.
Satu aspek perlindungan data yang kami ambil sangat serius di 3phase ialah keselamatan data transaksi kewangan. Apabila anda membuat deposit menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau melalui FPX — sama ada Maybank2u atau CIMB Clicks — anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat sensitif. Kami menghormati kepercayaan itu dengan memastikan tidak ada maklumat pembayaran yang disimpan dalam sistem kami dalam bentuk yang tidak dilindungi. Setiap data kewangan yang perlu kami simpan untuk tujuan pematuhan disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi yang ada.
Akhirnya, kami ingin menegaskan bahawa 3phase adalah platform Malaysia untuk pemain Malaysia. Kami memahami konteks tempatan, kepekaan budaya dan keperluan khusus pengguna Malaysia dalam hal perlindungan data. Kami tidak sekadar menerjemahkan dasar privasi global generik ke dalam Bahasa Melayu — kami membina dasar ini dari bawah ke atas dengan mengambil kira realiti dan keperluan pengguna tempatan kami.
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang cara 3phase menguruskan dan melindungi data peribadi mereka.